Ao reservar diretamente conosco, você garante as melhores tarifas!
- Preencha o formulário de contato. Não esqueça de informar as datas desejadas e o número de hóspedes, incluindo crianças.
- Você receberá em seu e-mail as nossas melhores ofertas.
- Depois de escolher o pacote que melhor se encaixa para você, enviaremos o contrato de locação e todas as informações necessárias para sua estadia.
- Após o envio da documentação, é hora de fazer os pagamentos. Aceitamos pagamentos via depósito bancário, PIX, boleto bancário, cartões de crédito e meios online, como o PayPal e o MercadoPago. Os pagamentos podem ser parcelados em até 6x, dependendo do meio escolhido.
RESERVAS ATRAVÉS DO SEU SITE FAVORITO
Reserve com a comodidade e rapidez oferecida pelo seu website favorito. Clique no logo de um dos nossos parceiros abaixo.
COM DÚVIDAS? VEJA NOSSAS RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
SOBRE A CASA
O QUE ENCONTRAREI NA CASA?
A casa é mobiliada com cozinha completa: com panos de prato, refrigerador, fogão, microondas, forno, torradeira, liquidificador, cafeteira, jogo de pratos, copos, talheres, panelas e outros utensílios. Há churrasqueira, grelha e espetos. Ar condicionado em um dormitório e ventilador de teto em dois dormitórios. Nos quartos há cabides, travesseiros, roupas de cama e mantas leves. Oferecemos internet Wifi de alta velocidade e TV a cabo.
O QUE NÃO É DISPONIBILIZADO?
Alimentos, produtos de higiene e limpeza.
Também não oferecemos cadeiras de praia, guarda sol e toalhas de banho.
HÁ GARAGEM?
Sim. Há uma vaga em garagem coberta. Um segundo veículo pode ser colocado sob os trilhos da garagem, mas não fica coberto. Caso necessário, disponibilizamos mais duas vagas cobertas em terreno próximo.
MINHA FAMÍLIA É MUITO GRANDE, A CASA ACOMODA GRANDES GRUPOS?
A casa foi pensada para acomodar confortavelmente até 7 pessoas, incluindo crianças. Infelizmente não há possibilidade de acomodar um número maior de hóspedes.
SOBRE RESERVAS
QUAIS SÃO OS PRÉ-REQUISITOS PARA RESERVAR?
O responsável pela locação deve ser maior de 25 anos.
Locamos apenas para grupos familiares.
QUAIS SÃO OS MEIOS E PROCEDIMENTOS PARA RESERVA?
RESERVAS DIRETAS:
O cliente entra em contato através do nosso formulário, verifica a disponibilidade e confirma os valores. Então, é necessário o preenchimento de um contrato e a relização de um pagamento de reserva.
RESERVAS VIA AIRBNB e VRBO
O cliente acessa a página dos imóveis, verifica a disponibilidade e os valores online e clica em "Pedir para Reservar". Após a confirmação da disponibilidade, o pagamento é feito e processado pelo próprio Airbnb e VRBO.
RESERVAS VIA BOOKING, EXPEDIA e HOTELS.COM
O cliente acessa a página do imóvel, verifica a disponibilidade e os valores online e clica em "Reservar".
* Em todos os casos, após a confirmação do interesse na reserva, é necessário o preenchimento de um formulário de registro de hóspedes (online) e o envio de uma cópia de documento de identificação.
QUAL É O NÚMERO MÍNIMO DE DIÁRIAS?
BAIXA TEMPORADA (mar-dez): 2 diárias
ALTA TEMPORADA (dez-fev): Entre 5 e 7 diárias, a depender das datas desejadas
FERIADOS: pacotes fechados de 3, 4, 5, 7 ou 10 diárias
QUAL É O NÚMERO MÁXIMO DE DIÁRIAS? VOCÊS FAZEM LOCAÇÃO ANUAL?
Nossa casa é destinada para locações de temporada, de curta duração. Aceitamos reservas para estadia de no máximo 28 dias.
QUAL É O HORÁRIO DE CHECK-IN E CHECK-OUT?
Check-in: a partir das 15h
Check-out: até as 10h
O horário de check-in e check-out pode ser flexibilizado dependendo da disponibilidade e/ou mediante taxas adicionais quando for o caso.
COMO VOU RETIRAR AS CHAVES?
Por questões de segurança, as instruções para retirada das chaves são enviadas somente quando a reserva é confirmada.
QUERO RESERVAR HOJE, PARA ESTADIA NA PRÓXIMA TEMPORADA. É POSSÍVEL?
Para reservas de longa duração (mais do que 14 dias), aceitamos reservas com até 6 meses de antecedência.
Para reservas curtas, aceitamos reservas com 4 meses de antecedência.
POSSO ALTERAR OU CANCELAR UMA RESERVA?
Sim. As regras são variáveis, conforme o meio de locação escolhido e o tempo hábil antes do check-in. Consulte as regras antes de realizar a reserva. As mesmas podem ser visualizadas nos sites parceiros ou consultadas através do nosso formulário de contato. Além disso, estarão discriminadas no contrato de locação.
SEGURANÇA: SEI QUE EXISTEM MUITOS GOLPES NA ÁREA DE LOCAÇÃO DE TEMPORADA. QUAIS SÃO AS MINHAS GARANTIAS AO RESERVAR A CASA BERTI?
Trabalhamos com locações de temporada em Arroio do Sal há mais de 40 anos e temos muitas referências. Realizamos reservas apenas com contratos, para segurança de ambas as partes. Se você preferir, poderá realizar a reserva através de nossos sites parceiros. Estes sites atuam no mundo inteiro e são extremamente seguros e renomados. Eles dão garantias para os hóspedes, que não perdem seus investimentos e são realocados em caso de reservas fraudulentas ou não condizentes com o que foi acordado previamente.
Saiba mais sobre segurança ao reservar com o Airbnb aqui e sobre o Booking aqui.
SOBRE SERVIÇOS E TAXAS
É OFERECIDO SERVIÇO DE LIMPEZA? DEVO REALIZAR A LIMPEZA DURANTE A MINHA ESTADIA E ANTES DE FAZER O CHECK-OUT?
Durante a sua estadia, oferecemos serviços de limpeza mediante solicitação, disponibilidade e pagamento adicional. Ao realizar o check-out, nossos funcionários irão realizar uma limpeza mais pesada (chão, vidros, banheiros, higienização de roupas de cama) que está incluída na Taxa de Serviço. Porém, ressaltamos que solicitamos que os hóspedes cuidem de nossas propriedades e respeitem as regras de limpeza ao fazer check-out. Veja mais em Regras e Restrições.
SOBRE PAGAMENTOS
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?
As formas de pagamento correspondentes ao valor das diárias variam conforme o meio de reserva escolhido.
RESERVAS REALIZADAS ATRAVÉS DE SITES PARCEIROS:
As locações realizadas através de sites parceiros são pagas diretamente para o site. As formas de pagamento variam, podem ser feitas através de boleto bancário ou cartão de crédito (várias bandeiras) sem acréscimos. Normalmente o valor integral da locação é pago no momento da reserva, mas dependendo do período, da duração e do seu perfil de hóspede no site, há possibilidade de fazer parcelamentos ou dividir o pagamento entre vários cartões de crédito.
LOCAÇÕES DIRETAS:
- Depósito bancário, PIX ou transferência bancária sem acréscimos
- Boleto bancário com acréscimo de 6%
- Online: PayPal, MercadoPago, PagSeguro com acréscimo de 6%
- Online: Cartão de crédito (Visa, Master, Elo, Diners, Hipercard, American Express) com acréscimo de 6%
- Para clientes no exterior: pagamento através de transferência MoneyGram, Transfer Wise, sem acréscimos e segundo a cotação do dia.
POSSO PARCELAR O PAGAMENTO?
Sim, é possível parcelar os pagamentos. O número de parcelas depende de quanto tempo hábil há entre a confirmação da reserva e o dia de check-in.
Exemplo 1: fiz a reserva em agosto e minha estadia será em janeiro. Neste caso é possível parcelar o pagamento em até 5x.
Exemplo 2: fiz a reserva em novembro e minha estadia será em janeiro. Neste caso é possível parcelar o pagamento em até 2x.
Exemplo 3: fiz a reserva hoje e minha estadia começará em duas semanas. Neste caso o pagamento pode ser feito de forma integral sem acréscimos, ou é possível fazer parcelamento através de cartão de crédito, com pagamento online e mediante as taxas abaixo descritas.
RESERVAS REALIZADAS ATRAVÉS DE SITES PARCEIROS:
Pagamentos podem ser divididos em 2 cartões de créditos ou parcelados em até 3x no cartão, dependendo da locação e do seu perfil de hóspede.
LOCAÇÕES DIRETAS:
- Depósito bancário/PIX: em até 5x sem acréscimos
- Boleto bancário: em até 5x com acréscimo de 6%
- Online: PayPal, MercadoPago, PagSeguro: em até 5x com acréscimo de 6% a 15%, dependendo do parcelamento
- Online: Cartão de crédito: em até 5x com acréscimo de 6% a 15%, dependendo do parcelamento
QUERO FAZER UMA RESERVA, QUANDO DEVO PAGAR? POSSO PAGAR QUANDO CHEGAR NO IMÓVEL?
- No ato da reserva é necessário o pagamento de uma parte do valor total da locação, que pode variar entre 20% e 50%, dependendo do meio de pagamento escolhido e do tempo hábil entre a confirmação da reserva e o início da estadia. As reservas são confirmadas e garantidas apenas mediante pagamento de parte do valor da locação.
- Não recebemos valores in loco no dia do check-in.
- Todos os pagamentos devem estar quitados em até 5 dias úteis antes da entrada no imóvel.
SOBRE REGRAS E RESTRIÇÕES
QUAL É OCUPAÇÃO MÁXIMA?
A ocupação máxima é de 7 hóspedes, incluindo adultos e crianças.
POSSO RECEBER VISITAS OU REALIZAR EVENTOS?
Não. Ressaltamos que não é permitida a estadia ou circulação de um número maior de pessoas além do estipulado e ressaltamos o cumprimento de um horário de silêncio.
POSSO LEVAR MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO?
Sim. Animais de pequeno porte são bem vindos!
QUAIS SÃO AS REGRAS DE LIMPEZA?
Temos muito carinho e procuramos cuidar dos nossos imóveis da melhor maneira possível. Ao reservar conosco, queremos que você se sinta em casa, que descanse e aproveite a sua estadia. Antes de realizar o check-out, solicitamos que os hóspedes observem o que consideramos o básico, o que fazemos em nossas casas no dia a dia: retirem todo lixo, deixem as louças limpas e guardadas nos devidos lugares, deixem a churrasqueira, geladeira e o fogão limpos. Outros tipos de limpeza e organização serão realizados por nossa equipe.
HÁ ALGUMA OUTRA REGRA OU RESTRIÇÃO?
Sim. Não é permitida a instalação de piscina de qualquer tipo ou tamanho